教你在WordPress网站中加入在线即时聊天客服系统

        在企业官网、在线商城或者其他服务性比较强的网站里面经常希望能够跟客户进行即时的沟通，这样能够更精准地把握客户的需求，为客户解答疑问等等，并能最大程度地增加交易达成的概率。可以说及时聊天功能是营销型网站的必备功能，难以想象如果淘宝没有了阿里旺旺软件将会变成怎样。
        当前在WordPress中也已经有了很多能够及时聊天的插件，其中不乏功能比较强大的，例如可以群聊、私密谈话等等，但功能稍微强大一点的价格都不便宜，并且他们的缺点也显而易见：
        第一， 大部分都是国外团队开发。国外团队开发绝大多数都是英文界面，要在国内使用必须经过一定的汉化才能使用，而如果你不会汉化的话还需要在国内购买汉化版本的插件，费用又额外多出一些；另外如果开发团队在国外，那么他们的聊天服务器也会搭建在国外，这样在国内的响应速度会非常慢，你会经常遇到消息发送不成功或者很久才能收到消息的情况；
        第二， 聊天记录不够私密。WordPress即时聊天插件的一般实现原理是插件开发者搭建一个服务器，这个服务器负责接收网页端传来的消息，然后把消息储存在数据库中，并把接收来的消息再转发到另一个网页端，这样就实现了你跟客户的交流。这里可以注意到，聊天服务器并不是你自己网站的服务器，而是插件提供者的服务器，也就是说，你跟客户所聊的所有内容都能够在插件提供者的数据库中查到，如果插件提供者愿意，他们可以随时将聊天内容删除、修改等等，当然凡事无绝对，也有一些优质插件会把聊天内容进行加密，连他们自己也无法看到聊天实际内容，所以购买此类插件前务必确认。
        实际上，在国内基本用不到此类插件，因为我们熟知的QQ和阿里旺旺都已经提供了此类功能，而你只需复制一段代码（其实就是一个链接），粘贴到自己网站上，如果用户电脑或者手机上面已经安装了QQ或者旺旺，那么当用户点击链接后，系统就会自动打开聊天窗口开始和你对话。这样你只需登上你的QQ或者旺旺，就可以和客户即时的在线聊天了，这些全部都是免费并且安全可靠的，这一功能又叫做QQ客服和旺旺客服功能，QQ客服是在QQ推广中开通，地址是http://shang.qq.com/，代码也是在这里面创建；旺旺客服无需开通，因为他默认就是开通的，只需百度搜一下旺旺客服代码在线生成就能找到很多自动生成代码的网站。例如QQ客服：，旺旺客服：
        还有几个问题就是有时你的网站风格跟qq旺旺客服差别很大，你不想让这些东西占用你的页面空间，又或者你不懂代码，不会手动修改WordPress源码，那么你可以考虑下载我们专门开发的一款QQ旺旺客服插件，后台只需添加你的qq旺旺号码，保存后就能显示一个界面清新可开关的客服悬浮框，另外还可以选择性地添加电话号码、二维码、回到顶部等实用功能，以后你可以无限期免费升级，官方地址是：http://5usujian.com/a/texiaochajian/WordPresshanhuachajian/2016/1026/72.html

插件界面：